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以客户的需求,来看儿童体适能前景
发布时间:2021-03-24
信息来源:凯孚尼儿童运动馆

儿童体适能的训练和成人健身训练是截然不同的,它的目的其实就是在于增加孩子体力、培养孩子技能和养成孩子良好生活以及运动的习惯。培养孩子参与体育活动的兴趣;让孩子们的身体正常发育和机能协调,发展孩子身体素质和基本能力,提高孩子身体机能适应能力,丰富孩子知识和经验,养成孩子良好的心理素质与个性,启发孩子的内在潜能,促进孩子身体和认知等层面的发展,达到教育的目的。介绍了儿童体适能的训练,接下来就让小编从用户的角度来给大家分析一下儿童体适能的前景:


以客户的需求,来看儿童体适能前景


儿童体适能的客户是谁?


可能会有人脱口而出,我们的客户当然是孩子,因为孩子来上课。做过一段时间校区运营工作的人会说,我们的客户其实是家长,因为家长是最终买单的人。其实我们要注意的是,父母和孩子永远都是作为一个整体出现的,我们的用户同时既是家长又是孩子,孩子体验课程,父母负责判断课程效果与最终付款。因此如果只关注一个方向,必然会丢失另一半的需求和用户体验感。


客户的需求是什么?


那么既然明确了客户是父母和孩子两个维度,我们下面就要来确认用户的需求。作为孩子,他们的需求非常简单且直白,那就是课堂需要有趣生动,让他们感觉到无聊的课堂且还无法逃跑的地方只有九年义务教育,因此儿童体适能课程一定要把趣味性放在前列。


对于家长来说,到儿童体能馆来给孩子报名课程,自然是为了提升孩子的身体素质以及解决可能存在的一些问题,比如协调性差,感统失调等问题。那么机构要在产品和课程上下功夫,做到真正解决用户的难题,而并不是糊弄过去就完事儿了。


创造需求是什么概念?


有的言论中可能会涉及到创造需求这一种说法,但是小编要在这里提醒各位,如果作为一个小型的儿童体能运动馆,最好不要草率的去“创造需求”,因为这个层级过高,普通的营销人员并不能胜任这个艰巨的任务,并且一旦出现问题和失误,紧接着随之而来的就是用户认知上的差评,这一步一定要多加慎重。


事实上目前家长对于体适能以及相关课程的需求还未完全转化,此时创造需求的意义并不如先把目前用户已有需求满足来的重要。


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